ESTERAESTERA
    На главнуюДокумент

    Политика обработки персональных данных

    Редакция от 9 ноября 2026 г.

    1. Общие положения

    • Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ESTERA Legal & Restructuring (далее — Оператор).
    • Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
    • Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта.

    2. Основные понятия

    • Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
    • Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
    • Пользователь — любой посетитель сайта, оставивший свои данные через формы заявки.

    3. Какие данные мы обрабатываем

    • Имя или иное обращение, указанное пользователем.
    • Номер контактного телефона.
    • Сведения о сумме долга, доходе и имуществе, если пользователь указывает их при расчёте или консультации.
    • Обезличенные технические данные о посещении сайта (cookie, IP-адрес, сведения о браузере) — для корректной работы сайта и сбора статистики.

    4. Цели обработки

    • Связь с пользователем для проведения бесплатной консультации.
    • Оценка возможности проведения процедуры банкротства и подготовка предложения по услугам.
    • Заключение и исполнение договора на оказание юридических услуг.
    • Улучшение качества работы сайта и обслуживания клиентов.

    5. Правовые основания

    • Оператор обрабатывает персональные данные только при их заполнении и отправке пользователем через формы на сайте. Отправляя форму и отмечая галочку согласия, пользователь выражает согласие с настоящей Политикой.
    • Обработка также осуществляется на основании договоров, заключаемых между Оператором и субъектом персональных данных.

    6. Порядок обработки и защиты

    • Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты от неправомерного доступа.
    • Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, либо с согласия пользователя (например, передача сведений финансовому управляющему и в арбитражный суд в рамках процедуры банкротства).
    • Срок обработки персональных данных — до достижения целей обработки или до отзыва согласия пользователем.
    • Хранение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

    7. Права пользователя

    • Получать информацию о том, какие его данные обрабатываются и с какой целью.
    • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных.
    • Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на электронную почту estera.help@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

    8. Заключительные положения

    • Пользователь может получить любые разъяснения по вопросам обработки своих персональных данных, обратившись к Оператору по электронной почте estera.help@mail.ru или по телефону +7 (994) 008-04-04.
    • Политика действует бессрочно до замены её новой версией. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.